行政人事工作计划

行政人事工作计划

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编整理的行政人事工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

时光荏苒，20xx年即将过去，回想过去的几个月，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽然不是轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。人事行政部自经营筹备工作开始，开展了人员招聘，牵头组织开荒，组织新员工岗前培训等一系列工作，终于在20xx年x月x日迎来了山湖温泉的盛大开业。

人事行政部作为公司的关键部门之一，在景区开园之际，对内不仅要求提升管理水平，对外还要应对卫生局、工商、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在经营筹备工作以来的几个月里所有人员任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成，在公司领导的正确领导下，人事行政部在着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点开展工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任，经过这几个月的洗礼，人事行政部各板块工作取得了一定的成绩，整体综合能力也有了很大的提高，现将工作总结如下：

人事板块

1. 完成景区开园营业大量需求人员的任务，确保招聘质量将人员招聘到位，迎合了景区的顺利开园。由于前期为筹备开业，招聘是人事行政部的首要工作，在公司各级领导的指引帮助下，人事行政部牵头通过发布招聘广告，在嘉鱼本地及周边散发传单、参加招聘会、拜访职校、鼓励在职员工介绍亲戚朋友到我公司工作等方式引进了大批员工，为公司注入了新鲜的血液，截至9月x日，公司在职员工318人，实习生35人，保证了公司的顺利开业。景区开业以后，随着温泉旺季的到来，为保障服务质量，我们又创下了公司在职410人的新纪录，。在20xx年人事板块的主要工作将会围绕季节变化开展，配合公司淡旺季节人员需求。

2. 规范了各种人事制度。景区开园前，经营筹备工作室制定了各部门的组织架构、工资标准以及《员工手册》，完成了人事行政部管理政策与程序的编写，保证了公司开业后的正常运行。开业后，公司考虑到嘉鱼县的工资水平，对所有员工工资水平在原基础上统一上调50元，是对人事制度的完善。在开园营业以类似的实际摸索中，制定了内部晋升制度，转正流程程序以及转正标准，为公司培养了一批年轻又潜质的后备军。开业以来，在三个月的时间内，公司先后提拨基层管理人员18人，其中财务部3人，温泉部4人，房务部2人，餐饮部3人，护卫队3人，动力设备部3人，转正158人，为企业的发展注入了新的活力。

3. 做好员工流动率的控制。分析xx年10-12月离职数据：公司累计入职610人，公司总共离职238人，离职率39%。从以上数据可以看出，员工离职现象是非常严重的，究其原因，主要有以下几点：

（1）交通不便，信息闭塞；（2）家庭和个人原因；（3）对工资、福利待遇不满；（4）和管理人员的沟通不到位；（5）觉得做服务行业比较累。还有一个暂时的原因：临近春节也是造成员工离职的重要原因，从离职的源头看主要是温泉、房务、餐饮和护卫队的员工，这也是人事行政部在今后工作中面临的严峻问题。

为尽可能多地避免员工离职，20xx年主要从以下几个方面着手控制员工流动率：（1）改善住宿环境；

（2）员工入职之前是员工对公司及自己所要从事的岗位做充分的了解；（3）引导部门管理人员与员工多沟通，多关心员工，及时了解员工的心态；（4）提高员工的福利待遇。

4. 实现了考勤卡、饭卡、IC卡一体化管理

为加强管理，规范考勤，建立建全考勤制度及方便核算员工食堂运营成本，培养员工养成勤俭节约的良好习惯，实现现代化管理，于20xx年x月x日起对员工考勤、食堂进餐实行IC卡一体化的管理模式，经过3个月的试行，虽然由于主客观等各方面的原因，在试行的过程中遇到了许多的不便，但已逐步克服，员工也已逐渐习惯和接受了这种科学的管理方式，总结前期出现的各种问题，在来年要加强员工上下班打考勤卡的意识，使员工能做到不迟到不早退。

5. 建立科学合理的薪酬管理体系，控制人力成本

通过对各岗位的系统评以及综合能力、经验的二次归位确定了各岗位的基本工资。公司薪酬实行的是“保密制”，但保密的只是工资数额本身，在日后需对薪酬制定的过程、薪酬制定的“理性”依据、薪酬的导向机制等内容，充分详细的与员工沟通，让员工有一个全面、深刻的认识，以使薪酬管理激励作用发挥的最大化。

公司在筹备期7-9月份共计发放员工工资541497元，10月份工资合计473204元（其中技师提成38649元），11月份工资合计492547元（其中技师提成53138元）

总办板块

1. 完成了公司主要文件和公司领导吩咐的文稿的起草工作。自9月x日开业以来，协助公司领导完成了公司主要文件、报告、文稿的起草工作。

2. 加强工作督办的力度。作为总办秘书，加强了对公司经理办公会议和历次公司行政例会工作的部署以及工作督察催办力度。

3. 初步开始企业文化建设工作，并初显成效，在领导的援助下，成功创建了公的内部刊物《山湖之音》，每月1刊，现已出版2刊，并多次更新公司宣传栏。

4. 出色完成了公司各种证件的申报办理工作，提高公司对外形象的知名度和美誉度。

1）为参加湖北省卫生单位创建申报工作，精心编写申报资料并严格按照申报程序组织参选，积极落实嘉鱼县公安局、嘉鱼县卫生监督局的整改意见。

2）应烟草局的要求，关于景区香烟商售点办理烟草许可证，已经积极准备了申报资料送往了烟草局，目前准备资料已经全部完成，证件正在办理之中。

5. 总办工作对一个刚毕业的学来说是一个从陌生到熟悉的过程，在20xx年新的一年里要注意自身价值的提升，加强各方面的学习，做好公司总办的工作。

质培板块

1. 整理编写培训及质检制度、开展常规培训及质检工作。自20xx年x月x日景区开业以来，质检培训即开始投入正常的工作，随着景区的茁壮成长，质培板块编写了《山湖温泉培训大纲》、《山湖温泉综合知识问答》两项制度；初步编写了《山湖温泉工伤管理制度》、《山湖温泉新员工入职培训管理制度》、《拾金不昧奖励制度》及《山湖温泉外派管理制度》四项制度；制定并实施了《山湖温泉xx年年度培训计划》其中新员工入职培训2场，第一场参培人数32人、第二场参培人数28人，两场共参培人数60人；外聘培训1场，参培人数42人，卫生监督局培训1场，参培人数69人，山湖温泉综合知识问答自学考试一次、组织参考人员266人，山湖温泉培训大纲自学考试1次，参考人员66人，员工级转正考试3次，共组织参考人员 ……此处隐藏16021个字……到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训学习。

3、培训费用：全年控制在20xx元以内。

三、绩效考核

绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。

1、具体实施方案：

①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。

②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为？畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个？行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

人事行政部负责两大内容的工作，一是人事管理，二是行政管理。

作为人事管理人员，要做好四个角色，首先要成为公司的战略伙伴，辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋，要以公司的经营目标为向导，推动制度的变革、政策的变革，保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础，合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨，倾听员工的心声、指导员工的职业生涯，解决员工在工作上、生活上遇到的困难，帮助员工获得更好学习和成长机会，与公司共同健康地发展。

根据公司近期的目标及管理要求，人事管理工作的重点将在以下两个方面着手：

一、 配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要求定期组织，并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议，为高层团队制定解决方案提供咨询。

二、 制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度，分四个步聚。

1. 组织和协调各部门主管做好分工作分析，根据各部门主管提供的信息制作工作说明，为制定相应的考核办法打好基础。

2. 组织各部门主管根据工作说明明确关键指标，量化考核指标，并依据考核指标制定考核办法。

3. 组织各部门进行考核试运行。

4. 整理、汇总考核记录，公布最终考核结果。

三、 通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议。改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。

四、 其它人事管理的工作内容

以上这些工作是目前人事工作的重点，下面说一下行政管理工作的重点内容。

一、 要做好后勤，保证全公司的正常运行，保证办公用品、设备、物资的供应，做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。

二、 流程制度的建设，修正、健全现有制度。配合管理步骤出台新的制度。

三、 要做好企业的精神文明建设，坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。

四、 其它人事管理的工作内容

以上就是人事行政部近期的工作重点。

可以说，在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与，但事实上人事行政部的每一项工作都与整个链条息息相关。我们的目标，就是要做到没有产生问题时，做好预防准备，保证流程、制度执行到位。产生问题时，要提供基础数据，分析问题原因，提出改善建议，供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后，要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革，推动变革的执行，收集信息并汇总分析，为进一步改善提供依据。整个过程通过pdca形成一个循环，把各项政策逐步完善和落实到位。