质量承诺书

【必备】质量承诺书范文汇编五篇

在日复一日的学习、工作或生活中，大家都写过信吧，书信是人们用于表情达意的一种交际工具。相信很多朋友都对写信感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的质量承诺书5篇，欢迎阅读与收藏。

本节内容包括：

一、制造商及供应商简介 深圳市华长源实业有限公司座落于广东省深圳市经济特区内，经交通部检测中心批准，专业生产高速公路波形梁护栏板、立柱、防阻块、柱帽、端头、法兰立柱、防眩板支架等交通安全设施。 公司自1998年3月成立以来，总投资过亿元，生产基地20000平方米。公司现有高级工程师6人，助理工程师28人，专业技术人员156人，波型梁生产线2条，￠140圆立柱焊管机生产线2条，￠114圆立焊管机生产线1条，静电喷塑生产线2条，浸塑生产线2条，热镀锌生产线4条，年生产镀锌喷塑护栏板20万吨，配套小件1050万套，可供20xx公里高速公路施工使用，公司现有打桩机8台，波形护栏立柱钻孔机4台，施工队四个，可进行护栏、立柱、端头、柱帽、防阻块、隔立栅、隔离网、托架、防眩设施、各种颜色的喷塑等工程施工。为保证产品质量，本公司拥有先进的检测设备和完善的管理体系，产品已获得交通部检测中心质检合格证，同时交通部门已颁发ISO9000认证和承保工程资质，成功的应用于全国各地的高速公路。

本公司坚持的宗旨是“以质量求生存，以诚信找市场，以科技促发展”公司董事长贺耀陆,愿以一流的产品和优质的服务与各位朋友携手共创交通安全事业的辉煌！ 公司地址：深圳市南山区西丽镇大磡村王京坑路193号。

二、产品技术质量

1、货物需求

我公司严格按照合同、订单要求供货、补货，做到送货及时，货源充足，不发生断货拒供等现象，保证货物质量合格（附有产品合证），对未通过验收的货物保证在规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

2、波形梁技术要求

2.1、*护栏板、立柱、螺栓、螺母等构件符合《高速公路波形钢护栏》（JT/T281-20xx、 JT/T457-20xx）产标准规定。我方在提供产品时，同时提交产品质量合格证书。

2.2、*护栏板、立柱及附件符合《碳素结构钢》（GB/T700-1988）的Q235牌号钢的要求。

*连接螺栓、螺母、垫圈等部件符合《碳素钢结构》（GB/T700-1988）的要求，其抗拉强度不得小于375Mpa。

2.3、*高强度拼接螺栓连接副应选用优质碳素结构或合金结构钢制造，其化学成份及力学性能符合（GB/T699-1988）或《合金结构技术条件》（GB/T3077-1988）的要求，公称直径16mm，8.8S级抗拉荷载不小于133KN。

2.4、护栏板无明显的扭转，无焊接加长，端部毛刺清除。其形位公差应符合以下 规定：

2.5、护栏板的直线度每米不大于1.5mm，总长直线度不大于9孔普通护栏板定尺长度的0.15%；

2.6、护栏板端面切口垂直，其垂直度公差不超过30’。

2.7、立柱无明显的扭转，无焊接加长，无裂缝，端部毛刺清除。

2.8、其形位公差应符合以下规定：

（1）立柱直线度每米不大于1.5mm，总直线度不大于立柱定尺长度的0.15%；

（2）立柱端面切口垂直，其垂直度公差不超过1度；

（3）防阻块、柱帽、托架无明显的扭转，端面切口平直，毛刺清除，焊接光滑平整，焊接位置于任一无螺孔的平面上。

（4）钢端头无明显的扭转焊接，端口切口垂直，其垂直公差不超过30’，端部毛刺清除。端头曲线部分圆滑平顺。

（5）垫片、螺栓等均热浸镀锌产品，并进行磷化润滑处理，带螺纹的紧固件进行 涂层处理后不因涂层而影响配合。在出厂时密封包装，以防运输，保存期间生锈或弄 脏。

2.9、*护栏板、立柱及附件为经过双涂层防腐处理的产品。双涂层防腐处理工艺质量符合国家现行的防腐规范标准（热浸镀锌加喷塑或环氧重锌低粉加喷塑）。经双涂层防腐处理后的产品送达施工现场喷涂层无损伤或脱落。

2.91、*护栏板、立柱及附件所用钢材为钢材厂商生产的、全新、合格的产品。

2.92、*货物（除螺栓、垫片外）均为双涂层防腐处理的产品。

3、技术资料

货物交付时同时提交产品质量合格证书和检验报告。

4、验收标准和方式

4.1、我方提供整批构件原材料生产厂出具的质量证书。需方认为有必要时，有权 要求对制造整批护栏构件的基底材料取样进行力学性能或（和）化学分析试验，试验结果符合标准及相关标准的规定。

4.2、护栏板、立柱成批检查，每批由同一基底材料，同一规格尺寸，同一表面处理的产品组成。

4.3、高强度拼接螺栓连接副的试验方法和检验规则按GB/1231的有关规定执行。其他紧固件的试验方法和检验规则按相关标准的规定执行。

4.4、产品的质量由我方质量部门进行检验和验收同时送当地质检部门抽检检验证书，产品经检验合格后方可交货。

4.5、对产品任何检验如有一项试验结果不合质量要求，则从同批再取双倍数量的试样进行复检。复检结果（包括该项试验所要求的任一指标）即使只有一个指标不合格，则整批不得交货。此活动中产生的一切费用由我方承担。

4.6、我方有权对复检不合格的产品重新处理或分类，然后作为新的一批再提交检验。

4.7、业主对所供货物不定期抽检两次，费用由我方承担，抽检地点为我方在贵阳市区内设置的临时仓库。

4.8、货物验收严格执行JT/T281-20xx和JT/T457-20xx标准中规定的公差范围标准。

5、包装要求和运输方式

5.1、9孔普通护栏板、立柱等构件的包装符合GB6725的.规定，护栏无散装交货，且保证在吊装、运输、堆放过程中无产品变形、损坏。

5.2、高强度拼接螺栓连接件的包装和标志参照GB/T1231的有关规定执行。其他紧固件的包装和标志参照相关标准规定执行。

5.3、护栏产品在运输过程中固定牢靠，不会因颠簸碰撞损坏或使结构变形和损伤喷涂层。

5.4、为了保证产品质量和验收以及即时将本次招标货物送达施工现场，我方在贵阳市区内设临时周转仓库（费用由我方承担），护栏及其配套件和连接件备置在临时仓库中，保证在短时间内将少量货物送达施工现场。

5.5、货物采用汽车运输。

6、供货范围

货物需求一览表中规定的所有货物。螺栓、螺母和垫圈按货物需求一览表中数量的100%供货。如施工工地发生被盗或丢失等情况时，我方无偿提供缺失的螺栓、螺 母和垫圈，数量不超过2% ……此处隐藏3683个字……工单位招标创造条件。

（10）在开工建设前向业主单位、施工、监理单位进行技术交底，介绍设计概况，解释设计意图，解答各方提出的疑问；

（11）在施工阶段派驻常驻现场工代，及时解决施工过程中的有关设计问题，负责设计变更并同时提出施工预算增减表；

（12）配合业主单位做好工程施工结算工作；

（13）施工结束及验收投产后及时安排工程回访工作，听取各方意见，解决遗留问题，做好后期服务工作；

（14）完成业主单位安排的其他工作。

2、现场技术支持

我公司技术服务的相关人为项目设计总工程师（设总）、相关专业室、工地代表。常驻现场工代由各相关专业工地代表组成，代表公司在施工现场提供技术服务。

（1）将认真贯彻电力规划设计总院编制的《电力勘察设计驻工地代表制度》，我公司派驻到现场的工地代表将认真履行工代职责，满足勘察设计合同对工代的现场服务要求，满足顾客的期望。

（2）为了使服务达到预想的结束，根据AAA服务工作程序的要求，AAA在工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。

3、现场技术服务措施

（1）施工现场派出工代

可根据项目性质、规模、施工进展情况和建设各方要求，及时派出工代处理解决具体问题。现场有问题需要处理时，要求快速及时到达现场解决，近距离的工程要求工代当天到达现场，远距离的工程不超过48小时。不在工地时，工程设总、专业主设人应主动与业主和工程建设其他各方保持联系，多沟通、多协商，及时掌握工程信息，提供及时满意服务。

（2）工代人员的配置

根据现场施工进度要求，将派驻经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员组成驻现场设计代表组（工代）。进入现场的专业人员是参加本工程初步设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员，并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任

（3）工代人员的组织纪律

工代自觉遵守现场组织纪律，尊重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。

（4）履行工代职责

工代按电力规划设计总院的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工作职责。为了使工程实施达到设计预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，要求所有服务人员进行规范化服务：

（a）项目开工前，为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等，由项目设总带队，进行有工程设计各专业主要设计人和部分工地代表参加的设计技术交底和答疑。

（b）项目设总参加每次举行的工程调度会，及时汇报设计工作，认真听取各方面的意见和建议，及时解决施工中碰到的困难。工代及时反馈现场施工进度信息，若必要，项目设总将根据这些信息调整设计计划进度，满足施工需要。

（c）按《电力勘察设计驻工地代表制度》规定，工代根据职责权限在现场积极处理设计文件和图纸中出现的问题，及时出具设计修改通知单。一般性的设计更改，在提出日的当天完成。但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案，工代将及时向公司报告，公司将根据相关制度所规定的授权范围指示工代的设计修改工作，工代在现场进行的设计修改工作均应征求业主方的同意。

（d）工代在现场受理和处理由施工单位等其它分包商提出的变更设计要求，并征得业主方的同意。

（e）为了保证设计变更的正确性和控制重大设计变更引起的投资较大的变化，“设计变更通知单”由现场安排，统一签收和下发。

（f）工代对单位及时反馈现场的质量信息，供项目设计向业主方提出技术咨询意见或进行设计修改。

（g）工程投产一年后，将对工程进行回访，解决勘察设计遗留问题，认真听取用户意见，搜集信息，总结经验。

4、现场服务承诺

施工现场服务是电力勘察设计全过程质量控制的一个重要组成部分，是确保按设计文件进行施工，正确贯彻设计意图的重要措施，是提高设计质量、贯彻控制投资的重要环节。我公司十分重视现场服务工作，为做好本工程现场技术支持服务工作，确保工程建设的顺利进行，本工程项目部设立现场服务组，现场服务组归设总领导和管理，并根据工程的建设进度及要求，选派经验丰富的驻现场总代表及本工程各专业主要设计人员在现场进行技术服务。

结合在公司实行的工代制度，现场技术支持和服务承诺如下：

（1）严格执行我公司《生产室作业文件》和电力规划设计总院的《电力勘测设计驻工地代表制度》，为业主提供最好最优的工地服务，尽全力配合。

（2）对不影响现场施工的一般性问题，能在现场处理的，当天给予解决，当设计修改工作量较大时，确保按时完成。对影响施工进度或不允许延期亟待要处理的问题，将立即组织人员，进驻现场就地处理。

（3）我公司承诺凡是业主、施工、运行和监理单位相邀到现场处理问题时，我们主动做好配合工作，现场急事随叫随到。工代赴工地前做好所需的图纸、资料、计算书等一切准备工作。

（4）当工程发生较大疑难问题或业主认为问题解决不满意时，我们将由该工程的主管总工，组织有经验的专家研究解决。

（5）认真做好设计图纸施工前的确认工作。

（6）主动做好施工图纸技术交底、全面解释设计意图。

（7）根据施工进度，提前由工代长组织有关专业对即将施工的图纸进行综合检查，发现问题及时作好施工图修改，将错、漏、碰、缺消灭在施工之前。

（8）工代深入工地了解掌握工程施工进度、施工质量和设计文件执行情况，发现问题及时提出纠正意见，并积极协助解决。

（9）积极主动协助业主进行隐蔽工程项目的验收工作，把好施工质量关。

（10）加强工代管理，制定现场服务考核奖惩制度，对工代工代人员在现场服务的态度、能力、水平进行定期考核。对于履行职责不利，违反职业道德，或业主不满意者，要及时给予批评教育，对情节严重的要及时予以撤换，并按工代奖惩办法给予处罚。

5、工程投产后继续服务

项目施工结束后与业主协商，及时安排工程回访工作，总结经验和教训，完善设计工作，不断提供设计水平和服务水平。工程回访工作由总工、设总及主要专业的技术人员参加，回访时应积极主动地向业主征求意见，听取各方意见和建议，认真研究，提出处理方案，以解决设计遗留问题，做好后期服务工作。认真配合业主完成工程竣工图和结算工作，并配合业主完成竣工验收、工程评优及工程总结工作。

法定代表人身份证明 投标人名称：云南希邦电力勘察设计有限公司 单位性质：有限责任公司

地 址：昆明市金碧路益珑大厦B座6层A2号 成立时间：20xx年02月25日

经营期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日

姓 名：沈卫翔 性别：男 年龄： 43职务：总经理 系云南希邦电力勘察设计有限公司的法定代表人。 特此证明

法定代表人身份证复印件：