银行员工承诺书9篇
无论在学习、工作或是生活中,大家都写过信吧,书信是一种应用文体,是人们普遍使用的一种交际工具。那么一般书信是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的银行员工承诺书9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务,银行对外承诺书。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务,承诺书《银行对外承诺书》。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
面对当前严峻、复杂的经济金融形势,银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律,优化创新金融服务,树立良好行业新风。我们共同承诺:
一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想,讲政治、顾大局、看长远,提升金融服务能力和水平,切实拿出具体有效措施,科学合理地推进金融创新工作,确保信贷资金投向实体经济,实现银行业与实体经济的共生共荣。
二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守,自觉遵守金融管理与服务的各项规定,严于律己,自觉维护金融秩序,维护地方金融稳定;要主动让利给企业,千方百计减轻企业负担,自觉履行社会责任,积极投身于 “道德银行”建设。
三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用,加强同业约束,避免不正当竞争行为,坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营,避免恶性竞争,加强沟通协作,共同营造良好的经济金融环境。
四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练,熟悉金融法律法规、业务操作规程,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程,准确快捷办理各项业务。
五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育,弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神,不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报,不接受客户赠送的'现金礼品和有价证券,不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。
让我们以实际行动规范职业行为,增强责任意识,提高社会公德和职业道德,回馈社会,感恩永康!
承诺人:
银行员工遵章守纪承诺书
为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。
3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。
承诺人:
支行(盖章):
年 月 日
为深入落实案防责任制有关要求,有效防止商业贿赂发生,维护我行社会声誉,承诺支行全体人员承诺如下:
1、严格执行中国银行业协会反商业贿赂“一承诺三公约”,严格自律、互相监督,珍惜职业生涯。
2、不无故拖延办理客户提交的正常业务申请。
3、不以各种名义收取客户及中介机构的礼品、红包、有价证券等。不接受可能影响业务的宴请或高消费。
4、不向客户借款,亦不准介绍客户之间任何用途的借款以谋取不正当利益。
5、不以任何形式投资与我行有业务往来的客户以收取不正当收入。
6、不得以购物折扣、干股以及赌博等变相形式收受贿赂。
7、不为客户融资提供或介绍中介担保,及违规介绍审计、评估、保险等中介机构。
8、不与客户串通,弄虚作假,骗取银行信用。
9、不在不良资产处置、大宗物品采购和基建装修招投标等过程中违反规定以收取好处。
10、不参与各种形式的社会非法集资。
11、不泄露我行内部业务审议情况及其他商业秘密。
为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
承诺人:
为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。
3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。
承诺人:
支行(盖章):
年 月 日
为规范银行业从业人员行为 ,提高案件防范能力,杜绝违章违纪及案件的发生,本人在履行岗位职责中,保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度,做到爱岗敬业、遵纪守法,规范操作、廉洁公正、自警自律,自觉维护本行形象和声誉,本人特作如下承诺:
1、不参与任何形式的非法集资活动;
2、不参与介绍发放;
3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);
5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
6、不得挪用公-款或挪用、借用客户资金;
7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
9、不参与“黄、赌、毒、黑”和活动;
10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
11、其它“禁止性”行为。
上述承诺从签字之日起,本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督,本人承诺如发生上述违规行为,自觉接受单位任何处分,并主动辞职,承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
承诺人签名: 承诺人配偶(父母)签名:
该承诺系员工及其家人亲笔,所在支行(部室)负责人见证签字:
承诺日期 年 月 日
为了加强对客户信息的管理,杜绝出现客户信息从银行泄露,或者出现出售客户金融信息的情况,鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书,安全保密承诺内容如下:
一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
五、承诺不篡改和出售金融信息。
六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
承诺人:
信用社负责人:
xx年xx月xx日
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